Portal do Cliente Área Financeira - Quais os contatos que poderão logar no Portal do Cliente - Área Financeira?

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Importante: As dicas e orientações contidas neste documento referem-se a casos atendidos em Ordens de Serviço do Suporte. Portanto, são sugestões para possíveis soluções relacionadas às situações apresentadas.
Podem existir casos que não sejam completamente resolvidos ao seguir as dicas desta WIKI. No entanto, a premissa para o atendimento é que, inicialmente, sejam avaliadas estas orientações.

O que avaliar?

1 - Qualquer contato que possua e-mail válido, opção "SIM" ou "SIM + DANFE" selecionada no combo "Recebe boleto por e-mail" e a opção "Recebe NFe por e-mail" marcada, poderá logar no portal.

2 - Não existe limite de contatos que possam logar desde que estes requisitos sejam cumpridos.

3 - Não existe necessidade de vinculação ao contato ZERO.

Manuais Referenciados

  • Vídeo - Portal Cliente - Área Financeira