Portal do Cliente Área Financeira - Meu portal não está enviando o boleto por e-mail

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Importante: As dicas e orientações contidas neste documento referem-se a casos atendidos em Ordens de Serviço do Suporte. Portanto, são sugestões para possíveis soluções relacionadas às situações apresentadas.
Podem existir casos que não sejam completamente resolvidos ao seguir as dicas desta WIKI. No entanto, a premissa para o atendimento é que, inicialmente, sejam avaliadas estas orientações.

O que avaliar?

O portal financeiro NÃO ENVIA boletos por e-mail, apenas os imprime em tela. 

Manuais Referenciados

• Gerenciamento de acessos externos - Portais

• Acessos Externos

• Referente parametrização de Logo/Imagem, consultar o manual Como Fazer - Personalização de tela no Login.

• FAQ Perguntas e Respostas sobre o Portal do Cliente Área Financeira

• GE - Como Fazer - Portal Cliente - Área Financeira

• Vídeo - Portal Cliente - Área Financeira