Como reabrir um protocolo com a situação Baixado?
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Como reabrir um protocolo com a situação Baixado?
Estamos com um protocolo baixado, onde o botão <Reabrir protocolo> não habilita.
Para habilitar o botão REABRIR PROTOCOLO, é necessário parametrizar o usuário que poderá realizar este processo dentro do programa Configurações do Módulo em: BPM > Protocolo de Documentos > Parâmetros > Configurações.
Na opção "Alterar Situação" podemos incluir usuários.
Neste exemplo, incluímos o supervisor.
Além disto, o usuário que fará estas alterações, necessita do direito GERPROTOC.
Com estas parametrizações, o usuário poderá reabrir protocolos.
