Recebi um título de cobrança do Banco Sicredi cuja cobrança foi paga com juros. Ao realizar o retorno da cobrança os juros não estão sendo liquidados.

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Observação: Orientações específicas para o retorno da Cobrança do Banco Sicredi.

Banco Sicredi envia o arquivo de retorno da cobrança de duas formas:

1. Se o título for pago no próprio Sicredi, envia o detalhamento dos seguintes valores no arquivo de retorno: Valor do Título, Valor dos Juros e Valor Recebido;
2. Se o título for pago em outro Banco, envia o detalhamento apenas dos seguintes valores: Valor do Título e Valor Recebido. Mesmo que o título tenha sido pago com juros, o banco não envia no arquivo de retorno o valor dos juros recebidos.

Neste caso, para que o retorno processe e liquide os juros, entendendo que o juro é a diferença entre o Valor do Título e o Valor Recebido, é necessário na rotina do Retorno Personalizados, que as seguintes opções estejam marcadas:

Marcando as opções “Desconsiderar desconto e abatimento” e “Somar valor de despesas de cobrança ao valor recebido quando não houver juros”, então os juros serão liquidados no processamento do arquivo de retorno.

ID FAQ : FAQ_GF_2019_001