Perguntas Respostas 129 831048 1

De CIGAM WIKI

Pergunta

Ao acessar o BI apresenta a seguinte mensagem na tela de downloads : seguinte erro: Additionally, a 404 Not Found error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request

Resposta

Referente a este chamado a mensagem o BI está se comunicando com o Proxy, mas o proxy está devolvendo uma informação incorreta. É muito comum o proxy manter informações em cache para tornar o acesso a requisição mais rápido, ou seja quando ele recebe um endereço já conhecido ele não vai na internet buscar a página, ele usa o que já está salvo. Nesse caso é bem possível que o proxy guardou a informação com erro e depois foi configurado para permitir o acesso a URL do BI.