Perguntas Respostas 129 824429 1

Pergunta

Informações não estão atualizando no BI

Resposta

Necessário realizar algumas avaliações

1-Avaliar se a tarefa de atualização referente aos dados em questão está sincronizando sem erros, caso esteja com erro, necessário abrir OS para avaliação do suporte 2 - Avaliar se a informação em questão não está aparecendo, por causa de um cadastro secundário, como empresa, representante, unidade de negócio. Este processo pode ser realizado criando uma analise nova somente utilizando um métria e a informação que você deseja, como, movimento, documento,lançamento financeiro, nota fiscal etc.

3- Se mesmo assim não for possível identificar o que está ocorrendo, necessário abrir OS para o suporte.