Perguntas Respostas 129 823220 1

Pergunta

O cliente está enfrentando uma divergência entre os números de série e o estoque.

Resposta

Foi orientado anteriormente que a movimentação de ajuste de estoque com a entrada de números de série em um cadastro que até então não controlava o estoque não seria a forma correta de executar tais movimentos. Devido a essa situação, o sistema não está gerando as correlações corretamente. Sugerimos a inclusão de um novo cadastro dos materiais, permitindo o controle adequado dos números de série. Neste novo cadastro, os movimentos de entrada com números de série devem ser inseridos manualmente. No cadastro antigo, apenas a movimentação de saída deve ser gerada, sem a numeração de série. O cliente informou que essa solução não é viável. Expliquei então que outra opção seria encaminhar o caso para a Falavinha realizar todos os ajustes conforme solicitado.