Perguntas Respostas 129 822938 1

Pergunta

Ao executar a Carga no Dashboard apresenta a seguinte mensagem: "A conexão com o servidor de banco de dados excedeu o tempo máximo para retorno". O que verificar?

Resposta

Esta mensagem geralmente ocorre quando a conexão com o servidor de banco de dados excede o tempo máximo para retorno, ou seja, quando o servidor demora mais tempo do que o esperado para responder à solicitação de conexão.No passo da tarefa que apresenta uma mensagem na aplicação do BI, é possível utilizar uma alternativa disponível.

Identifique a mensagem de erro e detalhe-a completa no Menu Tarefa; Vá na aba Passos da Carga de Dados> Editar > Time Out; Execute normalmente a carga;

Se a mensagem persistir, entre em contato com o administrador do servidor ou ainda com suporte técnico aplicação BI.