Perguntas Respostas 129 818699 1

Pergunta

CTE com rejeição de duplicidade, com documento confirmado no sefaz e não confirmado no CIGAM.

Resposta

- Situação decorrente de provável dificuldade na comunicação da Sefaz. Avaliar internet, disponibilidade, velocidade e latência;
- Para casos de envio de CTe/MDFe, verificar se o documento não está sendo enviadas mais vezes (duplo clique no envio, por exemplo);
- Havendo necessidade de ajustes no status da Nota no sistama, favor contatar com o suporte.