Open Banking Itaú - Registro Não Encontrado e Detalhe Não Autorizado
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Importante: As dicas contidas neste documento, referem-se a cases atendidos em Ordens de Serviço do Suporte. Sendo assim, são dicas para possíveis soluções relacionadas as situações apresentadas. Podem haver casos não atendidos em sua totalidade ao executar as dicas desta FAQ, entretanto a premissa para o atendimento é que inicialmente sejam avaliadas estas dicas.
Open Banking Itaú - Registro Não Encontrado e Detalhe Não Autorizado
Este exemplo refere-se ao cenário em que após parametrização o título e registrado com sucesso, a API retornou o título como Registrado, porém quando cliente pagou, não foi recebido o retorno do Pagamento, apresentando as mensagens Registro Não Encontrado e Detalhe Não Autorizado:
Possíveis Soluções
Neste case, foi necessário retirar das credenciais, o escopo de PIX/Boleto QRCode, pois o cliente não o utilizava. Com as credencias corretas, a situação foi solucionada.