Open Banking Itaú - O campo logradouro possui caracteres especiais não aceitos

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Importante: As dicas e orientações contidas neste documento referem-se a casos atendidos em Ordens de Serviço do Suporte. Portanto, são sugestões para possíveis soluções relacionadas às situações apresentadas.
Podem existir casos que não sejam completamente resolvidos ao seguir as dicas desta WIKI. No entanto, a premissa para o atendimento é que, inicialmente, sejam avaliadas estas orientações.

Erro na validação de campos

Mensagem: O campo logradouro possui caracteres especiais não aceitos

No cadastro de empresas no CIGAM é permitido informar 30 caracteres em seus campos de texto, já a máscara dos campos da API de registro é 20 caracteres. A partir da RC 230502 o JSON de envio terá sua máscara condizente com a API através da OS 782916/5.


JSON de envio antes
FAQ Itau antes.png


Mensagem: O campo nome do pagador possui restrição de alguns caracteres ou palavras especiais.

A partir da os 782916/5 (RC 230502) o JSON de envio tratará caracteres especiais em todos campos de texto de acordo com a API.