Como Resolver a Rejeição 717 - NFC-e em operação não presencial

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Palavras-Chave

NFC-e. Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica. Operação Presencial. Rejeição 717.


Quando emitida uma NFC-e e o campo Indicador de Presença do Comprador (TAG <indPres>) for diferente de 1 - Operação presencial ou 4 - NFC-e em operação com entrega a domicílio, a SEFAZ irá retornar a rejeição 717 - NFC-e em operação não presencial.

A emissão de NFC-e exige a presença do comprador. Nestes casos o campo <indPres> deve obrigatoriamente ser igual a 1 - Operação presencial ou 4 - NFC-e em operação com entrega a domicílio. Caso a operação de venda tenha ocorrido sem a presença do comprador, recomenda-se a emissão de uma NFe.