Cartas de Cobrança - Mensagem "Não existem dados para os filtros informados". O que posso revisar?
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Importante: As dicas e orientações contidas neste documento referem-se a casos atendidos em Ordens de Serviço do Suporte. Portanto, são sugestões para possíveis soluções relacionadas às situações apresentadas. Podem existir casos que não sejam completamente resolvidos ao seguir as dicas desta WIKI. No entanto, a premissa para o atendimento é que, inicialmente, sejam avaliadas estas orientações.
Palavra-Chave
Cartas de Cobrança. Carta de Cobrança.
Mensagem "Não existem dados para os filtros informados"
Ao executar a rotina * Cartas de Cobrança, menu Finanças > Gestão Financeira > Relatórios > Operacionais >
Abertos > Etiquetas/Cartas, é apresentada a mensagem "Não existem dados para os filtros informados". O que posso avaliar?
Seguem algumas dicas para avaliação:
Revise se os filtros aplicados estão de acordo para os dados que deseja filtrar
Revise se a empresa para quem deseja enviar a carta, está marcada para "Enviar Carta" = Sim:
Revise se existem contatos da empresa, que estão marcados como "Recebe e-mail Carta de Cobrança":
