Comissões - O relatório Listagem de Comissões, está apresentando base de bruta e líquida com valor diferente dos valores reais da nota fiscal (listagem valor maior ou menor). O que pode estar ocorrendo?
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Importante: As dicas e orientações contidas neste documento referem-se a casos atendidos em Ordens de Serviço do Suporte. Portanto, são sugestões para possíveis soluções relacionadas às situações apresentadas. Podem existir casos que não sejam completamente resolvidos ao seguir as dicas desta WIKI. No entanto, a premissa para o atendimento é que, inicialmente, sejam avaliadas estas orientações.
Índice
Palavras-Chave
Base de Comissão. Base de Comissões. Comissão. Comissões. Maior. Menos. Mais. Menos. Listagem de Comissões. Controle de Comissões. Valor. Diferente. Líquida. Bruta. Nota. NF. Nota Fiscal.
Possíveis Causas
Esta FAQ tem como objetivo dar dicas do que pode ser avaliado, quando o valor da base líquida ou bruta, estiver diferente dos valores da nota fiscal.
Índice Branco
O Índice Branco é pré-requisito do sistema e é utilizado para calcular valores de lançamentos financeiros. Se não houver um índice branco, com data posterior e válida e cotação igual a 1,00, alguns relatórios poderão ser gerados com valores zerados e alguns valores indexados poderão apresentar valores não reais.
É necessário revisar o cadastro de índices, garantindo que haja o cadastro de um único Índice branco com data posterior, válida e cotação igual a 1,00. O cadastro é acessado através do menu Finanças > Gestão Financeira > Cadastros > Índices.
Para mais instruções, consulte a FAQ:
Configuração 176 e Programa Regras para gerar Comissões
Há dois cadastros importantes que determinam a base de cálculo das comissões:
A configuração FA - DU - 176 - Regra para base de comissões, que poderá ser consultada e editada através do menu Utilidades/Diversos > Genéricos > Parâmetros > Configurações; e
O programa Regras para gerar Comissões, acessível através do menu Comercial > Faturamento/Pedido > Parâmetros > Regras para gerar Comissões.
Sendo assim, certifique-se que ambos estão corretamente parametrizados.
Para instruções, consulte os manuais:
