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Pergunta

Notas com rejeição por duplicidade.

Resposta

Verificamos que não segue uma parâmetro para que haja a rejeição, são notas aleatórias, não cocorre todos os dias, não acusaram travamento ou encerramento repentino do sistema, o solicitante também nos informou que ocorre apenas com um usuário.

Indicamos acompanhar o processo que o usuário executa, para tentar identificar se existe alguma lentidão de retorno que faz com que a nota seja enviada mais de uma vez ou se a rejeição ja ocorre na primeira tentativa.

Na OS 829876 item 4 de sugestão, estamos avaliando uma forma de ajuste para notas com rejeição por duplicidade para que não seja necessária a interveção manual para alinhamento da NF conforme sefaz.

No item 3 desta mesma OS estamos trabalhando na evolução para bloqueio da exclusão de notas com rejeição por duplicidade.