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Revisão de 17h28min de 6 de setembro de 2023 por Oseias.rodrigues (discussão | contribs) (Criou página com ' <h1>Pergunta</h1> <div align="justify"> Fizemos uma devolução de uma venda de um cliente que foi feita a venda em outra unidade ( que já fechou) na Matriz, m...')
Pergunta
Fizemos uma devolução de uma venda de um cliente que foi feita a venda em outra unidade ( que já fechou) na Matriz, mas está dando o erro em anexo para enviar a nota
Resposta
Com relação a nota de devolução 41106, está dando rejeição pois quando vai enviar a nota a chave de referência se monta usando o CNPJ da unidade de negócio que você está fazendo a devolução e como está chave não existe na sefaz não é possível fazer a devolução
Vocês podem estar tentando fazer a devolução da nota da seguinte forma no gerenciado de NFE coloca a numeração da nota de devolução da um CTRL +M na tela complemento, apaga a serie referencia e nota referencia e clica nos 3 pontos do lado da nota referencia e coloca a opção outros informando a nota serie unidade e a chave de acesso correta
