Mensagem - "Erro: Usuário não autorizado para operar o caixa "XX" da unidade "XX", aberto no dia XX/XX/XXXXX, às X. Solicite ao usuário "XX" ou ao gerente financeiro pra efetuar a liberação do caixa”. O que devo verificar?
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Mensagem:
Erro: Usuário não autorizado para operar o caixa "XX" da unidade "XX", aberto no dia XX/XX/XXXXX, às X.
Solicite ao usuário "XX" ou ao gerente financeiro pra efetuar a liberação do caixa.
Possivelmente há um conflito de informações entre os usuários existentes que utilizam o caixa.
Neste caso, verifique se dois ou mais usuários estão utilizando a mesma série através do programa Usuários X ECF, menu Comercial > Gestão de Lojas > Parâmetros:
Para utilização de NFCe deve ser cadastrada uma série distinta para cada caixa. Dois usuários distintos de caixa, não devem utilizar a mesma série simultaneamente para emissão de NFCe.
Mais informações, consulte a seção Cadastro da Série, do manual Como cadastrar um novo Usuário de Caixa?
