Gerei um relatório SIG porém os dados não estão sendo atualizados, mesmo alternando os filtros. O que posso avaliar?
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Esta FAQ tem a intenção de apresentar dúvidas recebidas no suporte, indicando a dúvida e a solução.
Importante: As dicas e orientações contidas neste documento referem-se a casos atendidos em Ordens de Serviço do Suporte. Portanto, são sugestões para possíveis soluções relacionadas às situações apresentadas. Podem existir casos que não sejam completamente resolvidos ao seguir as dicas desta WIKI. No entanto, a premissa para o atendimento é que, inicialmente, sejam avaliadas estas orientações.
Case 1
Solicitado:
Ao abrir relatório personalizado do financeiro, mesmo modificando datas e usuários, está sempre retornando a mesma planilha.
Relatório SIG Financeiro, que gera planilha de dados.
Solução:
Revisar as Conexões de Dados no Excel, marcando para "Atualizar dados ao abrir arquivo". Marcar e dar ok, ou aplicar, em seguida fechar a planilha, e gerar o relatório novamente no sistema.
Exemplo:
