Erro inesperado no Multiendereçamento, o que conferir?

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Ao tentar excluir a separação de um pedido concluído, o sistema apresentou no canto direito Erro Inesperado (mensagem genérica).


FaqMEErroInesp1.png


Como trata-se de uma mensagem genérica do ME, podemos consultar esta mensagem através de um log dentro do "Cigam Instal" de cada cliente.

Basta conferir a data de modificação e o horário, para ver se está de acordo com o momento da execução do processo. Exemplo:


FaqMEErroInesp2.png


Ao abrir o arquivo, podemos ver que o log gravou a mensagem acusando uma saída sem saldo, a mesma validação da config 38.


FaqMEErroInesp3.png


Desta forma, podemos consultar a pasta de logs de ocorrências do Multiendereçamento caso ocorra alguma situação inesperada.