Como Resolver a Rejeição 971 – IE inválida (local de retirada/entrega)?
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Palavras-Chave
NFe. NF-e. Nota Fiscal Eletrônica. Rejeição 971. IE inválida [local de retirada/entrega].
Causa
Quando uma Nota Fiscal Eletrônica (NF-e), é emitida e requer a inclusão de informações de entrega ou retirada no XML, caso a Inscrição Estadual (IE) do expedidor/recebedor for inválida, ou não existir para o estado de destino, a NF-e será rejeitada, gerando o código de Rejeição 971 - IE inválida [local de retirada/entrega].
Correção
No cadastro do Cliente (Empresas/Pessoas), localize a empresa de Entrega, informada no botão Entregas.
Acesse seu cadastro e corrija o campo "Inscrição Estadual", ela deve ser a mesma que consta no Cadastro Centralizado do Contribuinte (CCC) ou Sintegra:
- Cadastro Centralizado de Contribuinte (CCC): https://dfe-portal.svrs.rs.gov.br/NFE/CCC
- Sintegra: http://www.sintegra.gov.br/
Observação: Maiores informações de como realizar a Pesquisa no Cadastro Centralizado de Contribuintes estão disponíveis na FAQ Como realizar uma Consulta da Situação Cadastral dos Contribuintes para Emissão de NFe?.
Após realizado o ajuste no código da Inscrição Estadual, navegue até o Menu Movimentação e, em seguida, clique no botão Dados Legais.
Pressione o botão Anular para garantir que as alterações na Inscrição Estadual sejam devidamente atualizadas para emissão da Nota Fiscal.
Após este procedimento basta realizar o envio da Nota Fiscal novamente.
