CNAB Retorno Personalizado, mensagem de "Arquivo Negado"

FAQ_CIGAM > FAQ_Finanças > Gestão Financeira > CNAB Retorno Personalizado, mensagem de "Arquivo Negado"

Palavras-Chave

CNAB 400 - Retorno Personalizado. CNAB 240 - Retorno Personalizado. Arquivo Negado. Mensagem de “ARQUIVO NEGADO” ao tentar importar CNAB de retorno de cobrança/pagamento.

CNAB de Retorno de Cobrança

Ao rodar a rotina de retorno da cobrança, após selecionar o arquivo e confirmar, na tela "Análise do Arquivo", apresenta a mensagem ARQUIVO NEGADO:

O que revisar?

Para que o arquivo seja lido e processado corretamente, é importante avaliar o diretório/arquivo preenchido no campo "Arquivo de retorno":

O campo "Arquivo de retorno", possui máscara tamanho 120 dígitos, sendo assim não é possível indicar um diretório + arquivo, cujo conteúdo ultrapasse 120 dígitos.

Para exemplo, consideramos um arquivo cujo nome seja:
RetornoCobranca27072023.ret

E um diretório onde está salvo que é:
T:\EMPRESA\BaseOficial\Arquivos\Aline\ArquivosBancários\CNABs\CNABs_de_Cobranca\Bradesco\Retorno\2023\

Gerando o diretório + arquivo:
T:\EMPRESA\BaseOficial\Arquivos\Aline\ArquivosBancários\CNABs\CNABs_de_Cobranca\Bradesco\Retorno\2023\RetornoCobranca27072023.ret

Quanto o limite de 120 caracteres é ultrapassado, é possível avaliar que o caminho não fica totalmente visível no campo "Arquivo de retorno". Isto indica que o arquivo não será lido, pois haverá tentativa de localizar o arquivo com o nome que ficou ali registro e está incompleto, logo, não existe:

Como resolver?

Revise as pastas da rede, de modo a manter o arquivo do retorno em um diretório menor, não ultrapassando o limite dos 120 caracteres, como exemplo:

Diretório:
T:\EMPRESA\BaseOficial\Arquivos\Aline\ArquivosBancários\CNAB_Cobranca\Brad\Ret\2023\

Arquivo:
27072023.ret

Diretório + Arquivo:
T:\EMPRESA\BaseOficial\Arquivos\Aline\ArquivosBancários\CNAB_Cobranca\Brad\Ret\2023\27072023.ret