CGM-166: Conta gerencial não cadastrada.
Importante: As dicas e orientações contidas neste documento referem-se a casos atendidos em Ordens de Serviço do Suporte. Portanto, são sugestões para possíveis soluções relacionadas às situações apresentadas. Podem existir casos que não sejam completamente resolvidos ao seguir as dicas desta WIKI. No entanto, a premissa para o atendimento é que, inicialmente, sejam avaliadas estas orientações.
Possíveis Causas
- É necessário revisar os cadastros e parametrizações quanto ao uso da conta gerencial, pois está parametrizado para exigir gerencial e a mesma não foi informada.
- Cada rotina poderá ter uma validação diferente, dependerá do registro que está sendo criado e da combinação de parametrizações realizada. Sendo assim, consulte as seções abaixo conforme rotina desejada.
Pedidos
O Tipo de Operação utilizado está parametrizado como Controle da Conta Gerencial, com o Gerencial. Desta forma, a conta gerencial virá do cadastro do material e se nele não existir parametrização, então será solicitada na digitação dos itens.
Demonstração da mensagem:
Solução: Para exemplo, será utilizado a digitação de um pedido, mas a orientação é a mesma se tratando de outros movimentos como nota de entrada, nota de saída, ordem de compra, solicitações.
Verificar o controle de conta gerencial localizado no tipo de operação:
Se o mesmo estiver como Gerencial, o sistema irá exigir uma conta gerencial nos itens.
A conta virá automaticamente do cadastro do material, campo Conta Gerencial, disponível na guia Dados Legais. O menu para acesso é Suprimentos > Gestão de Materiais > Cadastros > Materiais:
Se no cadastro do Material não existir Conta Gerencial informada, então a conta será solicitada na finalização da digitação do item, neste caso, informe a conta no campo Conta Gerencial, na Guia Complemento, na tela de Itens:
Demais Rotinas
Solução: Consulte os Manuais Referenciados. Se não localizar o conteúdo desejado, acione a equipe de suporte.
Manuais Referenciados
- GF - Como Fazer - Rateio Gerencial para Contratos de Cobrança
- Como criar modelo de lançamento com Rateio Gerencial?
- Rateio contas gerenciais no retorno bancário, para Juros, Desconto e Multa
- Ao emitir uma nota de devolução (Rotina Devolução de Saídas) não está carregando o gerencial. O que posso avaliar?
