Ao criar notas, pedidos, ordens de compra e lançamentos financeiros, está buscando um índice que não foi informado no movimento. De onde pode estar vindo o índice?

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Importante: As dicas e orientações contidas neste documento referem-se a casos atendidos em Ordens de Serviço do Suporte. Portanto, são sugestões para possíveis soluções relacionadas às situações apresentadas.
Podem existir casos que não sejam completamente resolvidos ao seguir as dicas desta WIKI. No entanto, a premissa para o atendimento é que, inicialmente, sejam avaliadas estas orientações.

Palavras-Chave

Moeda. Índice. Cotação. Ativa. Moeda Ativa. Índice Ativo.

Índice - Moeda Ativa

Se os movimentos criados (notas, pedidos, ordens de compra e lançamentos financeiros) não tiveram o índice informado manualmente pelo usuário, é possível que esta informação esteja vindo da configuração GF - GE - 113 - Moeda ativa.

As configurações podem ser consultadas através do menu Utilidades/Diversos > Genéricos > Parâmetros > Configurações.

A configuração GF - GE - 113 - Moeda ativa pode variar por usuário. Sendo assim, para consulta é importante avaliar a capa da configuração, bem como o botão <Por usuário>.

Se houver um índice diferente do branco, informado na configuração, para excluir, acesse a configuração em modo modificar e limpe o campo. Estando o índice no botão <Por usuário>, em modo modificar execute o comando de exclusão (F3).

Após realizar a exclusão carregue os parâmetros ou saia do sistema e retorne, e faça o teste.

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