Ao acessar um contrato de cobrança, ocorre a mensagem CGM-3344: Representante XXXXXX do contratante está inativo. O que deve ser avaliado?

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Demonstração da mensagem (Exemplo):

CGM3344a.png


A mensagem indica que o Representante vinculado ao cadastro da empresa (Campo Representante da guia Padrão) do Contratante do Contrato, está inativo. Para consultar, abra o cadastro de empresa do Contratante vinculado ao Contrato:

CGM3344b.png


CGM3344c.png


Localizado o Representante, desejando, acesse o cadastro de empresa do Representante para confirmar se está Inativo:

CGM3344d.png


Defina o novo Representante Ativo para o Contratante, alterando o campo Representante:

CGM3344e.png


Feito este processo, será possível acessar o contrato e consultar os seus dados conforme desejado.

Manuais Referenciados