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Pergunta

Quando cliente ainda usa a configuração 12 = gerencial, na metodologia Financeiro x Gerencial, o relatório AA02422 - Síntese Gerencial, acusa resultado diferente em alguma conta, não puxando os valores, ficando com informação zerada ou divergente, o que avaliar?

Resposta

1º) Revisar o cadastro de índice, precisa existir índice branco com data futura. Menu: Finanças > Gestão Financeira > Cadastros > Índices Manual: https://www.cigam.com.br/wiki/index.php?title=GF_%C3%8Dndices

2º) Os filtros aplicados no relatório; Menu: Finanças > Gestão Financeira > Relatórios > Gerenciais > Síntese Gerencial Manual: https://www.cigam.com.br/wiki/index.php?title=GF_S%C3%ADntese_Gerencial

3º) Revisar como estão os lançamentos e se existem rateios informados; Menu: Finanças > Gestão Financeira > Movimentos > Lançamentos Manual: https://www.cigam.com.br/wiki/index.php?title=GF_Lan%C3%A7amentos

4º) Revisar estrutura do Plano de Contas Gerenciais, se as contas possuem níveis, grau e grupo correto Menu Finanças > Gestão Financeira > Parâmetros > Contas Gerenciais Manual: https://www.cigam.com.br/wiki/index.php?title=GF_Par%C3%A2metros_Contas_Gerenciais

Obs.: O uso da configuração 12, é recomendado como contábil.