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Pergunta

Abater saldo / valor de devolução, envolvendo adiantamentos.

Resposta

Opções para avaliar e realizar:

1ª) Sendo possível, refazer a NF de devolução e marcar na aba financeiro as opções “Liquidar o saldo em aberto contra a devolução" e "Gerar um(a) Adiantamento do valor que falta para completar o total devolvido".. então se estiver liquidado, será criado um vale adiantamento. Link da rotina: https://www.cigam.com.br/wiki/index.php?title=Rotina_Devolu%C3%A7%C3%A3o_de_Sa%C3%ADdas_-_Op%C3%A7%C3%B5es_da_Guia_Financeiro

2ª) Não sendo possível refazer a NF de devolução, e desejando criar um vale (lançamento Avulso no financeiro. Sugestão: colocar dados das notas no complemento), poderá consultar as instruções em: https://www.cigam.com.br/wiki/index.php?title=Realizei_uma_devolu%C3%A7%C3%A3o_de_venda_e_n%C3%A3o_marquei_as_op%C3%A7%C3%B5es_do_financeiro,_para_liquidar_o_lan%C3%A7amento_em_aberto_contra_a_nota_fiscal_devolvida._Como_posso_fazer_a_liquida%C3%A7%C3%A3o_agora%3F#Cria%C3%A7%C3%A3o_de_Vale_Adiantamento_Manual

3ª) Caso opte, por excluir as liquidações da NF já liquidada, e após fazer um encontro de contas, entre Receber e Pagar, podes utilizar a rotina Encontro de Contas, segue manual https://www.cigam.com.br/wiki/index.php?title=GF_Encontro_de_Contas. Lembrando que neste caso, é preciso que o saldo entre as notas sejam iguais. Obs.: Esse processo é mais moroso, mas fica a critério do cliente a opção.