Perguntas Respostas 129 842984 1

Pergunta

cliente possuia duas notas fiscais com duplicidade

Resposta

Em conexão com o cliente, foi verificado que o mesmo havia emitido uma nota de devolução, e ao tentar enviar apresentou duplicidade. Cliente tentou enviar novamente, e ao dar duplicidade realizou a exclusão da NF, porém a mesma estava confirmada no Sefaz. Após isso, cliente deixou a numeração livre e emitiu outra nota com outros dados. Porém ao enviar, apresentou duplicidade, e ao consultar a chave no Sefaz, foi identificado que a numeração estava sendo utilizada para a nota de devolução. Recriado a nota no Cigam com os dados que estavam no sefaz, utilizando a mesma numeração, deixando como confirmada. E usado outra numeração, para emitir as outras duas notas que precisavam ser emitidas.Cliente possuia duas notas de devolução, iguais na sefaz, com os mesmos dados. Recriado as duas no cigam, com a mesma numeraçãodo sefaz, e cliente ficou de cancelar uma delas.