Perguntas Respostas 129 841376 1

De CIGAM WIKI

Pergunta

nota estava cancelada no Sefaz, porém no Cigam estava com status de não enviado.

Resposta

verificado no pesquisa os dados da nota, deixando iguais aos do Sefaz, alterado status para confirmado. Na config 1692, desmarcado o checkbox pro usuário, e realizado novamente o cancelamento da nota, sem comunicar o Sefaz, somente excluindo seus correlatos. Após cancelar a nota, alterado status para cancelado no pesquisa, e ajustado novamente a config 1692, retirando a parametrização feita para o usuário, deixando como estava antes do ajuste. Cliente validou os ajustes, e confirmou que estava tudo ok, autorizando o encerramento da OS.