Perguntas Respostas 129 834583 1

De CIGAM WIKI

Pergunta

cliente relatou que ao tentar cancelar uma NF, estava alterando o status para não enviado, e espécie de estoque para nula. Isso sem ter recebido a confirmação da Sefaz.

Resposta

foi encontrada uma inconsistência no programa, e o mesmo será tratado com uma OS do tipo U. De forma paliativa, antes de realizar o cancelamento da NF, deve-se roda a rotina "Atualiza Divergências NFe", e após isso, realizar o cancelamento da nota.