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Pergunta

cliente informou que a NF 475 emitida de entrada. A NF foi cancelada porém na entrada está com status "Não enviado" e na saida está com status "Cancelado"

Resposta

em conexão, foi identificado que o cliente estava realizando o processo incorreto. O processo correto, é no momento que for cancelar a NF, pelo programa de Saída, e aparecer a mensagem "Deseja excluir a nota de Entrada que foi gerada no Compras", que seja informada a opção "SIM". Pois essa nota que foi gerada no programa de Entrada, não tem nenhuma utilidade, e o correto é sempre excluir, para que futuramente, não venha dar divergências em outros programas, um deles, é o speed. Feito isso, irá constar no sistema, apenas a nota que está no programa de saídas, com status conforme está no Sefaz.