Perguntas Respostas 129 825966 1
De CIGAM WIKI
Pergunta
O cliente possui um movimento que não foi atualizado e está tendo dificuldade em compreender o motivo, mesmo após refazer a nota fiscal.
Resposta
Verifiquei que outro colega havia acabado de recriar a nota fiscal e, ao conectar-me com o cliente, constatei que o movimento estava atualizado. Expliquei que o motivo provavelmente era que o colega havia acabado de criar a nota e ela ainda estava em processo de digitação. Após ele sair da nota fiscal e me mostrar novamente, o movimento já havia sido processado e atualizado corretamente. O cliente executou novamente o processo de valorização e, desta vez, não encontrou nenhuma inconsistência no estoque.
