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De CIGAM WIKI

Pergunta

Na empresa "001", está configurado para o boletos ir para o serasa automaticamente após 15 dias de vencimento, porem na empresa "010" eu pedi pra configurar do mesmo jeito da empresa "001", porem os boletos da 010 não estão indo pro serasa autocaticamente.

Resposta

Revisar a parametrização do portador entre as unidades indicadas, mais especificadamente, aba configurações, se o memsmo esta com negativar, após... Reforçando que protestar o titulo vai a cartorio e negativar vai ao serasa.