Perguntas Respostas 129 822102 1
Pergunta
O cliente estava enfrentando dificuldades para gerar a valorização devido a erros de TCM relacionados a movimentações de transferências avulsas.
Resposta
Foi explicado ao cliente que os erros no TCM ocorrem devido a movimentações entre CAs, onde as entradas desses movimentos estavam com a espécie que atualiza o preço médio. No entanto, como se trata apenas de uma mudança de local e não deve afetar o preço médio, uma vez que já houve atualização no momento da entrada na empresa através da nota fiscal, foi orientado ao cliente que excluísse a movimentação e a refizesse utilizando um tipo de operação que não atualize o preço médio. O cliente tentou excluir a movimentação, mas recebeu uma mensagem de saída de saldo. Foi informado ao cliente que será necessário realizar uma movimentação avulsa temporária para compensar as quantidades que foram movimentadas posteriormente.