Perguntas Respostas 129 819069 1
De CIGAM WIKI
Pergunta
Nota Fiscal de Serviço não cancela no CIGAM.
Resposta
1. Avaliar se apresenta alguma mensagem em tela ou no rodapé do sistema. 2. Avaliar se a prefeitura aceita cancelamento via webservice, algumas não aceitam - neste caso pode ser consultado o suporte para encaminhar à implementação. 3. Avaliando estes pontos, caso tenha mensagem no rodapé - é provável que seja devido ao caminho do modelo de envio/cancelamento. 4. No menu "Gestão Fiscal Municipal -> Parametros -> Cadastro NFS-e Configurável" estão apontados os caminhos dos modelos de envio, retorno e cancelamento de NFS-e - verifique se os caminhos estão corretos e caso estejam corretos mas ainda não consiga enviar/cancelar a nota - contate o suporte.
5. Caso seja alguma mensagem em tela, e nao no rodapé, pode pesquisar por ela na nossa wiki.
