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De CIGAM WIKI

Pergunta

Conviliação bancária não esta atualizando saldo anterior depois de instalar o OPEN BANK.

Resposta

Sendo o portador do Open um novo portador, para que o saldo seja controlado de forma automática, é necessário que haja uma data para controle deste saldo e também o cadastro de um saldo inicial se houver (parametrizado dentro do cadastro de portador).

Quando uma nova parametrização de Open é feita, habitualmente está atrelada a um novo portador. Sendo este o seu caso, é precisao revisar se o novo portador foi parametrizado para controlar o saldo de forma automática e tbm se foi criado o seu saldo inicial.