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Pergunta

Solicito reabertura desse chamado pois o problema não foi resolvido. Foi solicitado evidencias de que permitia contabilizar mesmo com erro e conseguimos identificar que na base da Leitissimo desse cliente, mesmo com erro o botão de contabilizar fica liberado mas na base da delicari não. Anexo os prints das duas telas para melhor entendimento. Solicito prioridade máxima pois a contabilização está atrasada.

Descrição do item 1: Situação e reprodução: Boa tarde! Gostaria de confirmar uma questão. Cliente alega que sempre conseguiu contabilizar os lançamentos mesmo que eles contenham erro, conforme print anexo. Eu testei com o supervisor e não consegui também. Sabem se faz sentido, se existe alguma configuração que controle isso? Anexo print da tela para maior entendimento e log.

Resposta

Diante das avaliações realizadas, identificamos que na rotina "Libera lançamentos Contábeis" do módulo Patrimônio houve uma manutenção para tratar a situação descrita nesta OS. Esta manutenção originou-se através da OS 665267/5 e sua liberação ocorreu na versão 210406 RC.

Portanto caso sua versão é mais antiga que a mencionada anteriormente será possivel fazer a contabilização , caso seja mais recente não.