Perguntas Respostas 129 811366 2
Pergunta
Não está trazendo os documentos na tela do Ranking Misto,o que verificar?
Resposta
Neste caso é necessário identificar se os documentos estão sendo atualizados no Gestão do Resultado no período informado no filtro do Ranking Misto:
> Através da Config 100048 você consegue identificar por onde é feito esta atualização:
• Caso esteja preebchido, realizar o sincronismo através da Rotina Realizando o Sincronismo de Documentos através do Módulo Controladoria No período informado no filtro do Ranking Misto:
• Caso seja pelo BI Verificar o Sincronismo de Documentos da Tarefa. Se última execução não ocorreu é porque o serviço da Aplicação está parado.Necessário Reinicializar no Gerenciador de tarefas do WIndows.
Caso não tenha acesso as configurações do serviço,acionar equipe de T.O para ser feito a reinicialização do serviço
Mais detalhes no link abaixo: