O que é a CIGAM Wiki?

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O que é a CIGAM Wiki?

É uma Wiki onde temos diversos conteúdos sobre o ERP CIGAM, como Manuais Operacionais, Como Fazer implementação de rotinas e processos, Perguntas Frequentes (FAQ) e Boas Práticas.

Através dela, também é possível acessar o detalhamento das versões liberadas, com o descritivo de todas evoluções e alterações entregues no Produto Cigam.

Como podemos acessar a CIGAM Wiki?

É possível acessar utilizando a Tecla "F1" no ERP CIGAM (em qualquer tela, estando com o Cigam aberto).

Ou ainda, através de qualquer navegador utilizando o link:

https://www.cigam.com.br/wiki/index.php/CIGAM_Wiki._Sejam_Bem-vindos!

Há alguma restrição de acesso?

A CIGAM Wiki é aberta externamente, ou seja, qualquer pessoa poderá acessa-la através do link.

Também é possível localizar os conteúdos utilizando a busca do "Google".

O que temos na seção "Área de Conhecimento"?

Contempla os manuais das rotinas, programas e telas.

Neste tipo de manual, temos descrições dos campos, regras de negócio aplicadas, condições de botões.

Na parte de relatórios, há exemplos de modelos padrões e os campos exibidos.

O que temos na seção "Como Fazer"?

Estão disponíveis os manuais que demonstram como implementar determinado processo ou rotina no sistema.

O manual poderá usar diversas telas e parametrizações, podendo também fazer referência a outros links, de outros manuais.

Tem como finalidade, fornecer manuais de processos e rotinas mais complexas.

O que temos na seção "FAQ"?

São as perguntas mais frequentes recebidas no suporte e na implementação.

Explica uma dúvida pontual e específica. Devemos usar o conhecimento destes conteúdos adaptando-o ao nosso negócio e cenário.

O que temos na seção "Arquitetura"?

Existem documentos referentes à infraestrutura e arquitetura do sistema, questões relacionadas com o ambiente, como:

• Requisitos de Software e Hardware
• Boas Práticas de Segurança

Há dicas e boas práticas sobre o ambiente.

O que temos na seção "Notícias"?

Há direcionamento para demais sites da CIGAM (UCC, Podcasts, canal do Youtube, Blog).

Há também dicas e boas práticas sobre suporte e relacionamento.

Bem como o detalhamento das versões do Sistema, detalhando o que foi liberado em cada versão.

Qual a melhor forma de encontrar algo na CIGAM Wiki?

E possível utilizar a navegação conforme as seções explicadas acima, ou também é possível utilizar as opções da Pesquisa Avançada:

• Pesquisa com IA
• Chat com IA
• Pesquisa WIKI

Posso enviar sugestões de conteúdo?

Sim, é possivel enviar sugestões de conteúdos para a FAQ, através do e-mail faq@cigam.com.br. Nossa equipe irá receber o e-mail e avaliar a viabilidade da criação solicitada.