O programa de Rotas já está sendo utilizado por outro usuário, por que esta mensagem ocorre?

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Esta mensagem ocorre, assim como descrito, quando há outro usuário marcado como ativo no uso desta rotina.

Porém, ela está relacionada com a configuração EX - GE - 609 - Rotas de entrega em execução que define o usuário/UN estar em execução. Caso ninguém esteja usando, bastaria deixar esta configuração desmarcada que a mensagem não iria ocorrer. Revisar também no botão "Por U.N." ao acessar a configuração.

É possível acessar a tela de configurações através de Logística > Logística e Distribuição > Parâmetros > Configurações

Ou também pelo acesso genérico em Utilidades/Diversos > Genéricos > Parâmetros > Configurações