Técnicos podem editar atividades de outros técnicos no Portal de Serviços?

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Os únicos usuários que podem visualizar as atividades de outros técnicos são os do grupo administrador.

O perfil do usuário é definido através do Grupo que o usuário pertence. Conforme explicado no Como fazer - Portal Serviços

Configuração

GM - WS - 1734 - Grupo de usuários para acesso como Administradores

Link sobre as configurações da implementação do Portal Serviços: Como Fazer - Implementação do Portal Serviços

Para conferência dos grupos de usuário podemos acessar a tela de gerenciamento de usuários em Utilidades/Diversos > Genéricos > Parâmetros > Usuários > Usuário - Grupos e Direitos

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