Não está sendo possível realizar impressão pelo Cigam

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• Primeiramente, avalie se é possível realizar uma impressão por fora do Cigam. Caso não seja, verifique com sua equipe de TI se a parametrização da impressora está correta.

• Caso seja possível realizar impressão apenas por fora do Cigam, avalie se a impressora está mapeada pela porta LPT1.

Como avaliar:

• Acesse o CMD;
• Digite net use;
• Em local deve estar a porta LPT1 e ao lado deve estar o caminho da impressora.
• Caso não esteja, solicite a sua equipe de TI que realize o mapeamento dessa impressora para a porta LPT1. Utilize o comando:

–n (net use LPT1: \\nome_da_maquina\nome_da_impressora /persistent:yes)