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De CIGAM WIKI
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Pergunta

cliente não estava conseguindo se comunicar com a Sefaz, e ao tentar fazer o envio da nota, o Cigam ficava sem responder e não tinha nenhum retorno. O mesmo ocorria quando acessava o Gerenciador

Resposta

Ao validar, foi visto que o Token no computador estava como desconhecido. Após retirar e inserir novamente o TOKEN, o Cigam voltou a se comunicar com a SEFAZ, e realizar os envios das notas fiscais.