Como Corrigir Mensagem - MSG INVALIDA?

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Palavras-Chave

Dispositivo. Pinpad. TEF. Conexão TEF. Pagamento via PIX. SITEF. MSG INVALIDA. PINPAD. Mensagem ao cliente no visor do pinpad.


Causa

Ao Realizar finalização de emissão de um documento fiscal, selecionando como meio de pagamento o PIX integrado ao SITEF.

FAQ MSGInvalidaSITEFPIX.png

É apresentada a mensagem de aviso "Mensagem ao cliente no visor do pinpad".

FAQ MSGInvalidaSITEFPIXMSGCliente.png

E logo em seguida a "MSG INVALIDA", e a operação não é realizada.

FAQ MSGInvalidaSITEF.png

Correção

Estes casos estão relacionados a alguma instabilidade na administradora do TEF. Aguarde alguns instantes e tente novamente, ou entre em contato administradora do TEF solicitando maiores orientações.