Efetivei o pedido parcialmente porém o cliente não vai ficar com o restante do pedido o que fazer com o saldo?
FAQ_CIGAM > FAQ_Comercial > Faturamento/Pedido > Efetivei o pedido parcialmente porém o cliente não vai ficar com o restante do pedido o que fazer com o saldo?
Índice
Palavras-Chave
Baixa Pedido. Baixar Saldo do Pedido. Ajuste quantidade do Pedido. Ajuste saldo item do Pedido. Alterar quantidade do item do Pedido. Alterar quantidade de itens que possuem baixas. Cancelar saldo Pedido. Remover saldo do Item do Pedido.
Quantidade do Item
Para ajustar o saldo de um pedido, existem as seguintes alternativas:
Baixar o saldo do Pedido
Caso o cliente opte por não levar todas as quantidades ou itens do pedido, é possível realizar a Baixa do Saldo do Pedido através do botão Baixar.
Após clicar no botão Baixar realize a seleção dos itens e as quantidades a serem baixadas e clique em Confirmar.
O Pedido será baixado e terá seu Controle e Situação atualizados.
No botão Efetivações da tela de Itens do Pedido, estarão disponíveis todas as movimentações do item. Nele, é possível identificar a Baixa Manual realizada. Também será possível Excluir as baixas manuais. Neste caso retornado o saldo do item, e voltado o pedido para o controle e situação anterior ao processo de Baixa.
Observação: Não é necessário estar em modo "Modificar" para realizar a Exclusão da baixa manual.
Após realizar a exclusão da Baixa, o saldo do item é retornado, e o lançamento de baixa é excluído.
Importante: Antes de realizar a Baixa verifique a configuração de Sistema 'FA - PE - 349 - Gerar movimentos de estoque ao baixar pelo pedido'. Caso ela esteja marcada, serão criados movimentos de saída do estoque, para o material baixado.
Remover a quantidade adicional do Pedido
Através do botão Quebrar itens, será possível realizar a remoção da quantidade adicional dos itens (quantidade que não será mais Efetivada).
Basta se posicionar sobre o item (que já possui alguma efetivação ou baixa), e clicar sobre o botão "Quebrar itens".
Está funcionalidade permite ao usuário quebrar um Item em vários outros itens, informando o Material, Especif1, Especif2, Quantidade e Preço Unitário para o novo Item. No campo ‘Controle’ é possível informar o controle de baixa para o item que está sendo quebrado (caso o mesmo fique sem saldo a ser efetivado). Sempre será sugerido o controle informado na configuração 'FA - PE - 583 - Controle para os registros de baixas dos itens de pedido'.
Ao confirmar será exibida a mensagem: 'Replicar as comissões para o novo item?'. Caso o usuário escolha a opção “Sim” o sistema replicará as comissões para o novo item.
Ao final do processo um novo item será criado de acordo com os parâmetros informados em tela. Com o novo item criado, o mesmo poderá ser removido do Pedido ou mesmo cancelado, de acordo com a escolha do cliente.
FAQs Relacionadas
ID FAQ : FAQ_FA_2019_001
