Ao tentar utilizar um Vale Bônus está sendo exibida a mensagem - Aguarde até ... para utilizar este vale-bônus?
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Palavras-Chave
Gestão de Lojas. Configuração 300160. Vale Bônus. Vale Bônus na Venda. Sistema não permitir utilizar Vale Bônus na Venda.
No Emissor de Cupom Fiscal ou no Orçamento, ao escolher a opção de pagamento com Vale Bônus, após informar o número do Vale o sistema existe a mensagem para aguardar para uma data futura: "Aguarde até 16/04/2024 para utilizar este vale-bônus, não permitindo utilizar o Vale selecionado.
Essa situação pode estar relacionada à configuração do sistema 'CL - GE - 300159 - Permitir uso do vale-bônus "X" dias após sua emissão'. Nessa configuração, é definido o período mínimo de dias que o cliente deve esperar antes de poder utilizar o Vale Bônus gerado. Dessa forma, se essa configuração estiver preenchida, o sistema não permitirá o uso do vale bônus na venda caso sua data de emissão não tenha atingido o período mínimo de espera estabelecido.
Para resolver essa questão, é possível ajustar de duas maneiras:
A primeira opção seria diminuir o número de dias especificado na Configuração do sistema 'CL - GE - 300159 - Permitir uso do vale-bônus "X" dias após sua emissão'. Isso possibilitará que os Vales Bônus com datas mais recentes possam ser utilizados imediatamente.
A segunda alternativa seria, alterar a data do Lançamento Financeiro do Vale Bônus para uma data mais antiga, assegurando que este esteja fora do período estabelecido na configuração. Isso permitirá que o vale seja elegível para seleção durante o processo de pagamento.
Importante: Somente será possível alterar a data do lançamento do vale, caso ele tenha sido criado manualmente através do Lançamento Financeiro.
