Como Resolver a Rejeição 328 - CFOP de devolução de mercadoria para NF e que não tem finalidade de devolução de mercadoria?

De CIGAM WIKI
Revisão de 11h21min de 10 de abril de 2024 por Israel.petry (discussão | contribs)
(dif) ← Edição anterior | Revisão atual (dif) | Versão posterior → (dif)

FAQ_CIGAM > FAQ_Fiscal > NFe - Nota Fiscal Eletrônica > Como Resolver a Rejeição 328 - CFOP de devolução de mercadoria para NF e que não tem finalidade de devolução de mercadoria?


Palavras-Chave

NFe. NF-e. Nota Fiscal Eletrônica. Rejeição 328. CFOP de devolução de mercadoria para NF e que não tem finalidade de devolução de mercadoria.


Causa

Quando emitida Nota Fiscal, utilizando CFOP de Devolução, porém foi utilizado um Tipo Nota diferente de Devolução, irá ocorrer a rejeição 328.

Rej328.png

Correção

Neste exemplo devemos utilizar o Tipo Nota Devolução, pois a CFOP possui finalidade de Devolução.

Rej328TipoNota.png

Caso seja necessário manter o Tipo Nota mesmo ele sendo diferente de Devolução, pode-se ajustar a configuração TO - 176 - Finalidade de emissão da Nfe do Tipo de Operação. Alterando a parametrização para opção 4 Devolução.

ConfigTo176.png