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Pergunta

ao tentar cancelar a nota 27160, fora do prazo permitido, estava retornando a rejeição 220.

Resposta

Seguido o manual de cancelamento extemporaneo, e verificado as parametrizações: https://www.cigam.com.br/wiki/index.php?title=Como_realizar_o_cancelamento_extempor%C3%A2neo_de_uma_Nota_Fiscal%3F Mesmo estando tudo ok, continuava com a rejeição. Após isso verificado que o Cigam estava tentando cancelar a nota em 3 SVC, onde na verdade, deveria estar cancelando em tipo de emissão 1 normal. Aberto uma OS do tipo G, para a equipe de CRM/Faturamento, para tratar a situação (848856). Nesse caso para conseguir cancelar a nota, eu voltei para o componente anterior, e alterei na FAGER, para o tipo de emissão 1 (normal). Após cancelar a nota, alterei novamente o tipo de emissão para 3 SVC.