Perguntas Respostas 129 834583 1

De CIGAM WIKI
Revisão de 13h28min de 1 de setembro de 2023 por Oseias.rodrigues (discussão | contribs) (Criou página com ' <h1>Pergunta</h1> <div align="justify"> cliente relatou que ao tentar cancelar uma NF, estava alterando o status para não enviado, e espécie de estoque para nula...')
(dif) ← Edição anterior | Revisão atual (dif) | Versão posterior → (dif)

Pergunta

cliente relatou que ao tentar cancelar uma NF, estava alterando o status para não enviado, e espécie de estoque para nula. Isso sem ter recebido a confirmação da Sefaz.

Resposta

foi encontrada uma inconsistência no programa, e o mesmo será tratado com uma OS do tipo U. De forma paliativa, antes de realizar o cancelamento da NF, deve-se roda a rotina "Atualiza Divergências NFe", e após isso, realizar o cancelamento da nota.