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Pergunta

Cliente fez o pagamento da promissoria no valor de 870,24, com cheque no valor de 880,00. Não gerou o troco de $9,75 para dar a saído do valor em dinheiro do caixa pois foi repassado esse valor para o cliente. por gentileza verificar o que ocorreu.

Resposta

no momento da confirmação da liquidação do lançamento estava alterando o valor (informando o valor do cheque) e por isso não gerava o troco

Indicado não alterar o valor do pagamento, e na próxima tela, onde o sistema solicita os dados do cheque, informar o valor recebido a maior: O sistema irá criar a liquidação da parcela no valor do lançamento, irá gerar um a receber/aberto do valor do cheque para posterior compensação de cheque e irá gerar um adiantamento de entrada onde o mesmo já fará a liquidação