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De CIGAM WIKI
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Pergunta
Não está sendo possível fazer nota de devolução
, diz que não tem itens para fazer devolução.
Resposta
Após analise foi visto que os movimentos estavam todos sem nota e série sendo necessário via manute deletar os movimentos X nf referência das respectivas notas e os movimentos no cigam após isso foi necessário parametrizar com com série e desativar valida nota anterior e foi possívle gerar a nota de devolução de saída normalmente.
Ficamos a disposição.